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フラインナーオンラインショップのQ&A。返品・交換について【Laulax】
- 返品交換は可能ですか？
- 商品到着後7日以内にご連絡いただければ、ご交換・ご返品が可能でございます。
※原則としてシルクショーツ・シェイプショーツ・タンガ、
直履きしたロングガードル・ハイウエストガードルの交換返品はお断りしています。
●以下商品につきましては、返品・交換はお受けできません。ご了承下さいませ。
・到着日より8日以上経過した商品。
・お客様が長時間着用されたもの。
・お客様のもとで傷や破損、お洗濯等したもの
・ショーツなど下半身に直接身につける商品。
・一度交換された商品
●不良品以外の送料について
・ブルームリュクスへお戻し頂く際の送料はお客様負担でお願い致します。
・ブルームリュクスから交換商品を発送する際の送料は、こちらで負担致します。
●返品時のご返金について
【銀行振込・代金引換でご注文頂いたお客様】
ご返品頂きました商品をブルームリュクスオンラインで確認次第、1週間前後でお客様の
口座へお振り込み致します。(ご入金後メールにてご連絡差し上げます。)
※お振り込み手数料はお客様にご負担頂いております。商品代金から330円を引いた
金額をお振り込み致します。
【クレジットカードでご注文頂いたお客様】
ご返品頂きました商品をブルームリュクスオンラインで確認次第、クレジット決済の
キャンセルを致します。
●返送方法について
ご返送は、宅配便・ゆうパックでお願い致します。
※普通郵便・定形外郵便でのご返送はご遠慮下さい。
※カップが潰れず、ボーンが曲がらないような梱包でお戻しください。
- 注文した数量と誤っていました。
- 大変申し訳ございません。商品到着後7日以内にメールがお電話でご連絡ください。
- 交換商品のサイズをどれにしたら良いか分かりません。
- 詳しいおサイズ感やお客様のボディバランスを伺いながら、専門スタッフがご提案させて頂きます。
商品到着後7日以内にメールかお電話でご連絡ください。
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